Zum besten NAD+ in Europa gewählt
Ausgezeichnet
Pläne ändern sich manchmal — das wissen wir. Hier finden Sie alles Wichtige zur Kündigung einer Bestellung oder eines Abonnements bei Scandic Health Labs.
Sie können ein aktives Abonnement jederzeit selbst in Ihrem Konto kündigen — gehen Sie zu Abonnements und folgen Sie dem Kündigungsdialog. Wir stellen dabei eine kurze Frage, warum Sie gehen, damit wir besser werden können.
Die Kündigung wird zum Ende Ihrer laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Bis zu diesem Datum behalten Sie Ihren Zugang und erhalten alle bereits eingeplanten Lieferungen dieser Periode. Nach der Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen.
Wenn Sie zusätzlich eine Erstattung für die laufende Periode wünschen, lesen Sie bitte unsere Erstattungsrichtlinie — die übliche 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt auch für Abonnementzahlungen.
Solange eine Einzelbestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bitte melden Sie sich so früh wie möglich unter info@scandichealthlabs.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können das Produkt nach Erhalt selbstverständlich im Rahmen unseres 30-Tage-Rückgaberechts zurücksenden. Details dazu in unserer Erstattungsrichtlinie.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, melden Sie sich bitte umgehend bei uns — sobald die Bearbeitung begonnen hat, können wir eine Stornierung nicht mehr garantieren.
Rückerstattungen stornierter Bestellungen erfolgen innerhalb von 3-5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Kartenherausgeber kann es zusätzlich etwas dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Für alles, was die Selbstbedienung nicht abdeckt, erreichen Sie uns unter info@scandichealthlabs.com.