Rückerstattungsrichtlinie

Bei Scandic Health Labs möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, bieten wir einen unkomplizierten Rückerstattungsprozess an.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Du hast 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, eine Rücksendung und vollständige Rückerstattung zu beantragen. Dies gilt auch für geöffnete Flaschen — wir glauben an unsere Formel und möchten, dass du sie richtig testest, bevor du dich entscheidest.

So beantragst du eine Rückerstattung

1. Kontaktiere unser Support-Team unter info@scandichealthlabs.com mit deiner Bestellnummer.
2. Wir senden dir ein Rücksendeetikett und Anweisungen.
3. Verpacke das Produkt sicher und sende es zurück.
4. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird deine Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.

Rückerstattungsmethode

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachte, dass deine Bank oder dein Kartenaussteller zusätzliche Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung auf deinem Konto zu verbuchen.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir organisieren eine kostenlose Rücksendung und senden einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag ohne zusätzliche Kosten.

Sale-Artikel

Produkte, die während Werbeaktionen gekauft wurden, können gemäß derselben 30-Tage-Richtlinie erstattet werden. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.